响石潭早上起来coco问我跑步是不是一件好事?我说是呀。coco说,那爸爸跟我们一起去跑步吧。呵呵,原来小家伙是有目的问我的。于是和coco以及coco妈一起到楼下小区里面跑步去了。有一段时间没有跑步了,动一动浑身都舒服啊。需要坚持运动,坚持跑步。

边跑步边思考,对于科室的管理,比如昨天出保障的事情便暴露了自己管理经验的缺乏与不足,给自己的定义就是怪不得任何人,自己给自己又上了一课。我们始终要有颗感恩的心,感谢每一个能够给自己带去启迪与成长的人或事。昨天保障任务让我在想用制度管人的重要性,过于人性化反而会失去适得其反。

管理,就是人或一个组织为了实现其某一预定目标所施行的控制与协调活动。因此,管理就是控制,控制就要约束,约束必守规矩,规矩不许随意,所以管理是从克服做事行为的随意性开始,到实现做事行为的规范性而结束的。“管”是控制与权利,“理”是章法与责任,因而任何有效的管理行为都必须发挥和不可或缺“权”、“责”、“利”相结合所产生的约束力。但目前国内许多企业在管理施行过程中,却由于种种原因而普遍存在“重权”、“轻责”、“忽利”的状况。究其原因有三:

1、权,指授命、指挥、调度的使用与作为。因权力至尊至上不受节制,且行权尺度又可深可浅易于操作,而使国内企业普遍存在“权(人)治”管理的现象,故“治企重权”靠指挥推动管理的作法,已成为了许多企业的通病。

2、责,指目标、责任、制度、流程、规范的构建与运行。因目前国内尚属经济转型时期,企业经营状况和经营业绩起伏波动较大,而难已量化经营管理目标和落实岗位考核指标,故大多数企业只是将“责任”停留在纸上或口号上,而没有真正落实到任务、职责、考核之中。

3、利,指效益、考核、奖罚、成果的体现与分配。因企业内部权、责不明晰,必然导致工作业绩和经营绩效无法考量与作出评价,故企业主与经理人之间双方所约定的工作业绩考核和经营绩效分利方案,也就成为了一纸无法兑现的空文。

然而,正是由于国内企业普遍存在的“重权”、“轻责”、“忽利”的管理现象,违背了“管理轻权”、“组织重责”、“个人趋利”的管理原则,从而弱化了管理过程中经济手段所发挥的刚性作用与杠杆功效,导致了管理“用责管人”、“用利趋人”两项基本要素的缺失,最终造成了管理“抑恶扬善”、“纠错扶正”功能难已奏效和得到发挥。在商品社会中,“以人为本”是透过管理对人价值的尊重与信任来体现的。如果企业管理不能正确运用与充分发挥激励制度之经济手段所产生的奖罚与鞭策作用,就难已实现作为,也不可能是有效与成功的管理。无疑,这也是造成当前国内企业人员流动大、劳动效率低、工作执行力差、管理方式落后、经济效益不佳的主要原因。 人,作为事物的缔造者而成为了管理的主体。因此,管理的对象就是管人,但管人则要围绕明晰职责与要求、确定授权与义务、量化利益与考核三项管理工作而展开,从而使企业经营管理做到“人、财、物”,“产、供、销”,“权、责、利”同行,最终实现企业“人财两旺”的目标。

一个好的制度可以使好人更好,使坏人不敢变坏。因此,现代企业管理十分重视和强调制度管人的重要性,倡导“制度第一,总经理第二”的管理理念,并在企业用人与对人的管理上,遵守原则如下:

1、既要大胆放手用人,更要谨慎用心防人。企业在用人上,要避免“任人唯亲”,坚持“唯才是举”,不分亲疏,大胆放手用人。在对人的管理上,要跳出“疑人不用,用人不疑”的怪圈,更不能因为相信人的忠诚和可靠,而放弃或降低企业对人和权力的监督和制约。否则,企业就无法避免有损于企业利益的问题发生 。

2、透视人性弱点,用制度防预问题。人是万物之灵,也是一个具有七情六欲和夹杂善恶行为的混合复杂体。因此,企业管理应该透视和根据人性弱点去思考管理对策和设计防预措施。在用人上,要实行用制度管人和用制度防预问题,并遵照下列管理准则: 研究与设想问题,轻事重防人; 处理与纠正问题,对事不对人; 解决与防范问题,相信制度不相信人。

3、实施制度化建设,减轻对“能人”的依负。企业要不断完善与规范内部的工作流程、作业文件和人的工作(生产)行为,变“人治”(经验)管理,为“法治”(科学)管理。以消除和摆脱企业因工作和管理上存在的不规范,而形成对“能人”的过分依负,从而使企业发展保持稳定状态。