这周的周一到周五都和卫生局医政科领导一起到各个社区卫生服务中心以及中医院检查青羊区2014年中医能力提升工作情况,每天除了检查外还要挤时间回单位开会。周三的五年规划讨论会,周四的医疗质量会,周五的公卫会外加党会。除此之外,周二还回到中心加班加点的计算10月份的科室绩效,满满的忙碌其实更是满满的正能量。
比如周五的党会,说到了治理“庸懒散浮拖”。从读书入党到现在,经常有各种学习运动,而且这些学习越来越实在,越来越接地气。不再是一个多么宏大的题目,而是做到实处,能够真真切切的不仅仅是思想上的升华,更是行动上的尽善尽美。或许“庸懒散浮拖”是人性的痼疾,我们要做的就是打破这些不良习惯。
治理“庸懒散浮拖”可以是阳春白雪,更可以是下里巴人。正人正己,促进整个家庭医生团队的成长,更好的做好社区健康守门人。
1、庸:即工作标准不高、创新能力不足,业务素质不强等问题。治理庸,就是要建设学习型的家庭医生团队,就是要促进家庭医生团队的不断创新。2015年要不断创新,促进家庭医生团队医护梯队式发展模式的建立,要排除一切困难,提升家庭医生团队的基本医疗和公共卫生业务水平。一直都说家庭医生的基本医疗在弱化,但实质家庭医生的公共卫生理论素养又有几何?
2、懒:即消极颓废、精神不振、不思进取、裹足不前、吃大锅饭、朝气锐气不足、拼搏精神不强等问题。记得贴在全科示教室的羊皮卷上面第一句话就是“团队不养懒人”,治懒其实是我们始终坚持,一以贯之的工作。治理懒,就需要自己以身作则,不仅自己是一名鸡血青年,更要带动身边的同事一起正能量前进。就要对团队人员进行严格考核,对于吃大锅饭,不思进取,死守着固有的院落不愿意前进一半步的“懒人”予以及时告诫,就要对锐气不足,拼搏精神不强的家庭医生团队和个人予以管理和团队调整,通过多种途径促进正能量向“懒人”的不断输送,坚决禁止懒惰的风气浸染家庭医生团队。
3、散:即纪律涣散,自由散漫,擅离职守,上班迟到早退、工作不在状态、上班时间做与工作无关的事情等问题。家庭医生团队“散”,如何做到不迟到早退,就需要每个人心里绷着一根弦,需要时刻铭记着遵守中心的各项规章制度,就是要时刻把患者的健康放在心头,时刻集中精神,为患者健康服务。对于工作不在状态,上班时间做与工作无关的事情,科室要及时对于相关同事予以告诫,情节严重的要上报院部,暂停家庭医生团队工作,反省学习。
4、浮:即心浮气躁,促发展急于求成、热衷于搞政绩工程等问题,重点治理官僚主义和衙门作风严重,责任心不强、不深入群众、不深入基层,习惯遥控指挥、弄虚作假、虚报浮夸等问题。作为中国医疗系统最基层的社区卫生服务中心,要说搞政绩还真没有这个资本,但急于求成,心浮气躁确乎还是有的。尤其是现在这个时候,大家早已不够“淡定”,如何让自己的心静下来是一门大的学问,这个需要不断的感悟和修炼,但是深入群众,深入基层确实能够及时改进的。家庭医生团队要深入群众,就需要把社区重点人群管理落到实处,就是要不断创新,多种方式的服务社区居民,就要不断扩大慢病自我管理小组,关爱孤寡老人等工作,让社区居民真正受益。
5、拖:即首问负责制和及时办结制执行不力,办事流程不规范,相互推诿扯皮,不及时解决人民群众正当诉求,群众满意度不高等问题。就是要促进家庭医生团队管理的不断完善,要明确岗位职责,尽快完善岗位说明书,要提升家庭医生团队的执行力;要促进全科门诊特殊疾病流程的不断优化,不断提升患者的体验度,满意度;就是要通过家庭医生团队医护门诊协作等方式积极尝试探索,不断解决“拖”的问题。
治理“庸懒散浮拖”,不仅仅是人,也是团队,是该为我们家庭医生团队治疗一下“庸懒散浮拖”,就是要找出问题,列出清单,如果要开一个处方,那就是整个团队的“慎独”!分分秒秒的口服,时时刻刻的咀嚼!