长富新城和锦都是在11月2日的时候我和张馨文过去探路的，全科医生，无畏的前行者里面有所记述。之后在街道居委会的协调下我们得以进入到这两个楼盘小区开展工作。

具体工作是由我们团队的两位护士进行的，她们分别去了长富新城和锦都。响石潭让她们照了张照片，作为开垦新院落的纪念。昨天（2011年12月2日）响石潭和她们一起去了长富新城，这是我们团队第二次去长富新城。

在长富新城花了一个上午的时间，张馨文和苟江凤主要负责为居民测血压，而我负责健康咨询。一个上午大约有五十人左右过来测血压咨询，居民的热情还是挺高的。

对于这里，我个人有如下感悟：

1、要让居民记住我们中心的名字。新华这两个对于居民来说很熟悉，但是和医院和社区卫生服务中心挂在一起就显得有些别扭了。尤其是不能说“新华医院”，这是一个错误的称呼，并且在成华区有一个医院正是叫做新华医院。记得本科时候杨义老师最忌讳我们把社区卫生服务中心称为社区医院了，她认为这二者有着本质的区别。我也沿袭这种观念，决不能把新华社区卫生服务中心称为新华社区医院。要么叫做新华社区卫生服务中心要么就要做青羊区人民医院。不要叫过多的别名，这样居民会显得无所适从，不知道你从哪里来。

2、要有关于全科医生制度的宣传资料。对于一个新开发的院落，居民对于家庭医生制度了解甚少。如果我们的护士乃至医生本身又对这些不熟悉的话，那么我们的工作就很可能浮在表面，不能真正的沉潜下去，不能让居民从内心深处接纳我们。因此，印制一些关于家庭医生的宣传资料是必须的。

3、要医生和护士团队合作。在对老年人的下社区访视中，居民不仅仅关心的是自己的血压情况。与此同时，她们更加关注自己的健康，更喜欢这个家门口的医生能够为自己多讲解一些保健的知识。很多时候如果医生一个人既负责测血压测血糖又要讲解健康知识的时候，那么面对排着队要测血压的居民，自然而言没有过多的时间为居民讲解健康知识。因此，在医护合作的情况下，这个问题能够很多的得到解决，同时也是居民所需要的。

4、要有合理的考核制度。结合第三点，医护一起合作，那么合理的考核和奖金分配制度也是很关键的，这是直接影响到大家工作的动力和执行力，这是毋庸置疑的。而我们目前的制度倾向于医护分离，对于促进医护合作的考核制度尚需明晰。

5、要有足够的中医知识。对于居民而言，一个在家门口的医生不能只是在询问病情后，让其到医院做检查。而是需要真真切切的能够指导居民生活，能够为居民提供简便廉效的保健知识。而这方面，中医就很重要的。在长富新城，一个老年人刚测完血压。看看其舌苔，便对其病情略知一二。然后一一道来，居民连连称是。彼此的信任度直接拉升，然后再给其讲解一些保健知识，比如穴位按压，饮食的调理等等。居民很是欢迎。

6、要有连贯的血压记录。虽然我们的血压记录是输入电脑的，但是电脑不能随身携带。而我们的访视本往往一个月就要用掉一本，因此当居民这次测血压想知道上次的血压情况时，我们便束手无策了。因此一个更加详细的访视本是必须的，需要对现在的访视本进行一定的完善和改版。

暂时就这些感悟，响石潭会根据实际工作继续总结。