今天又下去社区，和昨天的深入访谈不同，今天主要是面上的一个了解。去了十多个院子，有距离中心近的，也有远的。有居民反映好的，自然也有反映不好的，林林总总。希冀从中摸循出一些规律来，想必会对我们今后的工作有所裨益。

1、家庭医生团队访视质量以及居民满意度和社区访视的形式相关。整体而言：团队＞个人，个体而言：医生＞护士。

2、社区访视的质量和距离无关。距离中心近的有满意的也有不满意的，而距离远的依然如此。但是会发现不同的团队差异较大，访视质量和距离无关，与团队相连。

3、居民对家庭医生的需求不高，神马体检，义诊都是浮云，能够每月坚持测血压都已经很满意。但是如果能够提供更加优质的义诊，体检，健康教育等内容，便不胜欢喜。

4、家庭医生和社区居民的信任度一旦建立，便非常牢固。即便是一段时间因为种种原因没有下社区，或者某些工作没有做到位，居民都会为家庭医生作掩护，打圆场。

5、家庭医生的固定非常重要，频繁的更换很容易掉链子，持续服务可能中断。但是更换人员是不能避免的，因此就需要发挥团队的力量，一个院落需要团队式的管理。即便是团队换一个人，只要团队核心在，该院落的访视依然可以接续。

6、切记家庭医生和居民的信任度建立困难，毁掉容易！

7、家庭医生和社区护士如何分工，体现各自价值，医生专注临床和慢病，护士注重老年人和健康教育，或许可以想想。

8、考核目的是不仅是为了发现工作中实际问题，更是为了解决问题。