这段时间自己就像祥林嫂一样逢人便说月坛如何如何,加上我们的另外两名同事前段时间去北京在全科医学国际会上面知道了月坛的情况,大家一致觉得全科医生的工作就应该像月坛一样扎实,专业,能够凸显全科医生的价值和意义。
的确,很多地方月坛都是我们的典范和楷模,这和月坛位居北京市的优势资源固然有关,但中心的发展方向思维模式更为核心。不管是中心的装修布局,还是信息化的强大,以及全科医生的专业都给响石潭留下了深刻的印象。
1、装修布局:2012年春季的时候去过月坛,时隔两年过去变化挺大的。与其说是装修布局不如说是文化氛围的打造,从进入中心到每一层楼,每一个细节都是那么的丝丝入扣,突显社区的特色和气韵。比如每层楼的医生护士服务宣言,每个楼梯的照片展示,以及会议室的四个大字“静竟精净”。
2、信息化打造:让签约真实和门诊诊疗结合起来,信息化的作用非常重要。这里门诊自动叫号系统,能够区分居民是否和家庭医生签约,并对于签约的社区居民实行优先就诊。这里的门诊输液系统,居民能够通过信息化平台自动选取输液的位置,类似于乘坐飞机自助选取座位。
3、专业的全科医生:在月坛听了几次讲课,明显的感受到这里医务人员的气场,他们对于全科医学理念的把握,对于专科知识的掌握都是我们所不能望其项背的,需要继续沉淀和积累。
这里除了专业还有很多值得学习的地方,比如领导对于员工的关心,在培训中专门有一个章节讲的就是中心如何留住人才,比如员工过生日的时候全院职工书写贺卡,比如为员工打造温馨的休息空间,比如定期派医生到美国、澳大利亚等地学习全科医学等等。