4月28、29日在成都市新都区参加了四川社区卫生服务机构管理人员培训班，总共一天半的课程涵盖了政策解读、信息化建设、医疗质量管理、签约服务、绩效考核、财务方面等话题。印象最为深刻便是信息化建设和绩效考核了，期间还去了一次城东社区卫生服务中心，对于新都的社区卫生服务发展情况有了一个宏观的了解，更加觉得社区路维艰，且行且珍惜。

如同新城社区卫生服务中心健康教育师资能力建设培训班的学习一样，我同样聚焦了会务、技巧以及内容三个方面。这是第二次到这里学习了，上一次是四川省社区卫生协会管理专委会第一届第二次管理学术交流会到的新都桂湖大酒店。那一次的会务是我们组织的，周娅、杨扬和赵文丽参与。所以这次再去有种说不出的亲切感，会场、就餐地点等等都是那么的熟悉，似乎就在昨天，但确乎已经过了一年。

1、会务方面。我是培训当天上午十一点过才到的，本以为这时候会务都在会场了，没想到都还在大厅，于是顺利的签到并领取培训资料，心里暖暖的。由于来的比较晚，所以桂湖大酒店的房间都已经订完了，于是中午吃完饭之后会务及时安排我们到了附近10分钟路程的另一个酒店住宿，非常的认真负责。

2、授课技巧。授课技巧可以说是这次培训的一个亮点。除了部分教条式读PPT的满堂灌外，大都老师都体现了娴熟的授课技巧。开场白：比如玉林的卿主任的开场很有趣，他用自己的自我介绍开场，并罗列几个和自己相关的数字，让大家猜代表什么意思。他还是晒了两张自己的照片，让大家看看年龄。非常的有新意，也能够引起大家的共鸣。而高新合作的罗主任更是开场逗趣，一曲滚滚长江东逝水中开场，注意是亲自放声歌唱。视频使用：卿主任和罗主任有一个共同点，都使用了视频。而且是自己中心相关工作的现实版视频，看得出是日常工作的积累和习惯。高新的视频更胜一筹，看得出是专业公司制作和包装的视频。他们都恰如其分的将视频穿插到授课内容中，生动有趣。语言表达：语言表达方面就普通话而言苏坡田院的普通话相比最为标准也非常柔和，播音员的底子是非常厚实。而玉林卿主任的表达更是有张力和活力，富有感染力。合作罗主任很坦诚的表示自己说普通话说的痛苦，大家也听的痛苦，于是便用四川话讲课，难得的一种自然的坦诚，毫无违和感。

3、授课内容：授课内容而言我最关注的是信息化，确切说是网络平台的应用，这也是我能够坚持听完课的动力之一。虽然工作中我并不负责信息这一板块，可是长久以来对于网络的习惯使得信息化成为我工作的一个极大兴趣点。说是兴趣就是因为不是工作本身，但又是非常的酷爱。新津卫生局的老师讲了新津的信息化，其中谈到微信公众平台。就课件展示的微信平台图片来看信息非常的丰富，是一个集合全县的社区资源建立的一个系统的微信公众平台，里面有预约挂号，有各个社区卫生服务中心的介绍，甚至有新津水质监测等信息。合作的信息化不是公众平台，而是独立搭建的一个APP应用，亮点便是和成都天府通卡的整合。几堂课听了下来，似乎对家庭医生团队的微信平台建设增加了几多信心，相信我们的力量和能量！

期间，去了城东社区卫生服务中心。遇到了城东社区，城西社区以及大丰社区的几个同仁，加上之前对于斑竹园和新繁社区的了解，于是对新都的整个社区卫生服务发展产生了浓厚的兴趣。让我不断的思考，一个好的绩效体系对于社区卫生服务中心发展的至关重要作用。绩效考核，收支两条线这是对积极性的鼓励是对人员的保障还是对于人的主观能动性的扼杀，是对创新的遏制？看来，我们还需更多的摸爬滚打！