4月11日在华西参加的青羊区卫生系统HMBA培训，由四川大学华西医院党委办公室主任姜洁老师主讲。一堂讲课听完，几多感触。姜洁老师旁征博引，尤其是丰富的阅历令人折服。整个课程讲述了很多知名医院的文化建设，并非常有新意的列举对比了中西方的文化差异。不仅仅对于医院文化建设有了更加深入的了解，同时也对授课的方式方法有了进一步的认识。一、授课技巧：1、团队的分组：小组的形体logo、小组口号、一首形容小组的歌曲、小组成员姓名、 more…
- 10年前 (2015-04-25)，工作，阅读2272次，评论0次
头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-Storming ，最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的。而现在则成为无限制的自由联想和讨论的代名词，其目的在于产生新观念或激发创新设想。头脑风暴法是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已 more…
- 10年前 (2015-04-22)，学习，阅读2276次，评论0次
众所周知，4Ps与4Cs是互补的而非替代关系，即Customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产、经营那个和销售顾客确定想要买的服务产品。 Cost，是指用“成本”取代“价格”，了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略。 Convenience，是指用&ldq more…
- 10年前 (2015-04-22)，学习，阅读1847次，评论0次
市场细分（Market Segmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯（Wended Smith） 在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论 ，即：市场细分（Segmentation） 目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning），它是战略营销的核心内容。 more…
- 10年前 (2015-04-22)，学习，阅读3463次，评论0次
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指一切影响行业和企业的宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。政治环境：政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的 more…
- 10年前 (2015-04-22)，学习，阅读2865次，评论0次
这个是4月10日的培训了，自己最近又有些慵懒了，过了许久才来的记叙总有些不能保持原汁原味。最近又要忙着各种办班的节奏，部分同事又到我这里搜集素材了，瞬间觉得默默记录这些零碎的东西还是非常有所鄙夷的，于是一觉醒来便披衣继续。时间滴答滴答的到了2015年4月22日03:00:16，4月10日是2015年第一次的青羊区HMBA培训班，这次主讲的内容是项目管理工具应用与操作。由四川大学华西医院管理研究所文进副教授主讲，说心里 more…
- 10年前 (2015-04-22)，工作，阅读2005次，评论0次
清明时节雨纷纷，还真应了这句古话，今年的清明节风雨交加，清明节之前风和日丽荡然全无，只剩下乍暖还寒的瑟瑟冷风。今天门诊值半天班，公交车也是空了许多，没有了拥堵的城市交通反而有些不习惯，似乎只有喧嚷的拥挤才是一座城市应有的面貌。而眼前这些的空，不是那么的真切，因为这是极其短暂的，明天上班后一切都会恢复如初。春节过后，这里关于家医团队的记录也是少去了流水账似的码文字，有事情有思索也就蜻蜓点水般的记录一二。时间长了，成了感 more…
- 10年前 (2015-04-06)，工作，阅读1749次，评论0次
3月份是全科学习型团队护士能力自我提升工程的第二次课程。我们的中医、营养以及慢病小组分别开展了课程学习，这是不断摸索的过程，同时也是自我修炼和进化的过程。同时，任何学习都不能是孤单和刻板教条化的，必须和鲜活的工作实际结合起来，这样的学习才更具有生命力。比如，中医现在我们学习了阴阳五行，接下来应该对于气血津精液的进一步深入，对于外感与内生六淫的认识，对于中医体质的认知等等。与此同时，我应该将我们的相应队伍带出去。比如中 more…
- 10年前 (2015-04-06)，工作，阅读1470次，评论0次
这周一直到月底31日都是在外面培训，参加青羊区卫生系统2015年的后备干部学习。这几天的学习暂不表，内心底无数次想记录一下我们春节前的关爱孤寡老人的工作。关爱孤寡老人是2014年我们家庭医生团队的一个特色建设，很多时候这不仅仅是一项工作，一项创新，而是一项人性光辉的闪耀。正是这抹绿，这明亮的光环，让我们觉得这份工作的神圣和伟大。所以，打心底对乐意和勇敢的发起关爱社区孤寡老人的同事表示尊敬和钦佩。2015年春节前两周， more…
- 10年前 (2015-03-25)，工作，阅读1421次，评论0次
春节过后家庭医生团队便将精力百分之百的投入到居家一小时项目中去了，每天示教室里面人去屋空。大家的辛苦所有人都是看在眼里的，新繁过来学习的同仁很好奇我们的家庭医生团队为何有这么强的凝聚力？为何如此的自觉进行工作？为何……虽然说了一大通的绩效、制度乃至文化之类，但更实在的或许是人与人之间的那份情感。星期天要值班，今天下午休息。若是往常我必然会下午在单位继续工作，有那麽多的事情一件件的等着你。可 more…
- 10年前 (2015-03-20)，工作，阅读1745次，评论0次
《健康报》2015年3月19日基层卫生：（社区医生忙自学）近日，四川省成都市青羊区新华少城社区卫生服务中心内，几位社区医生和护士正凑在一起开展自学活动，当天的主题是中医诊断。进入2015年以来，该中心为鼓励医生和护士不断提高业务技能，先后成立了心理、慢病、中医、营养4个自学兴趣小组。感谢《健康报》对社区卫生服务中心工作的支持，我们倍儿有力量！新华家医，加油！ more…
- 10年前 (2015-03-19)，学习，阅读1534次，评论0次
参加区上HMBA旁听去年最后一次是项目管理的内容，针对旁听所在小组项目设计，华西的老师给出了很多指导意见，而这些需要及时修改出来。默默的在这里整理一下，同时梳理一下自己的思维。动动手，敲敲键盘，思路会更清晰的。针对这个项目首先还是思路的调整，老师建议的题目是“降低社区卫生服务中心医疗收入门特药占比的对策”。针对这个项目老师建议我们需要明确两点，一个是社区卫生服务中心的功能定位需要明确，二是原因 more…
- 10年前 (2015-03-14)，工作，阅读1837次，评论0次
或许只有这个时候对着电脑一个人默默的敲打键盘才是最有灵感的时候，可以抛却纷扰，沉寂下来慢慢的码着心底的文字。前天我们再次上演了一幕家庭医生团队智斗城管的故事，结果是家庭医生团队完败。本来计划好并通知了社区居民的全院义诊由于禁止在大街上面摆点而挪到了居民的院落里面，而原因就是领导要来检查，街道上面必须整洁，不能有乱摆乱放不能乱摆摊。虽然我们一再说明我们做的是国家基本公共卫生，也是民生工程，可是依然没能战胜城管。虽然他们 more…
- 10年前 (2015-02-05)，思考，阅读1276次，评论0次
其实这次的科会酝酿了许久，不同人的感受可能有所差异，但是对我而言则是真真的思索良多。追述上次的科会是在2014年的7月份了，此后的五个月没有开过科会。而是以组长会议，或者医生会议，护士会议这种小范围的交流讨论所替代。一方面是减少会议，增加大家临床一线的工作时间，另一方面则是因为自己需要更多的思考，我们的团队需要更多的锤炼。如今，五个月过去。直接进行的便是2014年的总结和2015年的计划。各个家庭医生团队长都总结了2 more…
- 10年前 (2015-01-09)，工作，阅读2300次，评论1次
早上五点半就醒了，或许是满了31岁步入31到32征程的缘故，隐隐的转辗反侧。昨日的生日蛋糕被Coco以及她的两个幼儿园同学捷足先登分享了，虽然没有点蜡烛，没有唱生日歌，但是看着孩子们开心的笑脸，也便是醉了。站在成人的角度或许觉得怎么可以把寿星的蛋糕给提前吃了，可是站在小朋友的角度分享就是一种快乐，而作为Coco父亲，我宁愿享受这份快乐，也乐于让宝贝培养这样分享的精神。有些节律，一旦打破，便也无法弥补。31岁，确切说今 more…
- 10年前 (2015-01-06)，生活，阅读1674次，评论0次
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