绩效辅导中“反馈”是一个重要技能，反馈是家庭医生团队长进行管理，与员工互动，产生团队绩效的重要手段。是否掌握反馈技能，如何进行反馈，对家庭医生团队长的提升、职业发展以及团队的氛围都大有助益。1、反馈的好处① 家庭医生团队长可以借机提醒员工绩效目标的存在及其重要性。②家庭医生团队长可以对员工优秀的表现给予及时的肯定。③家庭医生团队长可以帮助员工提前发现可能存在的一些不足，并及时加以调整。④可以节 more…

一、区分流程与流程管理国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让中国中小企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。流程就是做事的先后秩序。只要企业有员工在工作就有流程存在。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。另外，笔者也对企业的技术流程与管理流程作了区分。凡是以技术或设备为主的 more…

岁月需要记忆和沉淀，不然容易滑过。2016年两期西部少数民族地区全科医生培训已经圆满结束，心头时不时闪过培训学员们一个个质朴的笑脸，一个个对于工作的激情和茫然。两次的培训，课程之外我们进行了座谈，相比课程的专业和细致，座谈就显示更加轻松和随性，因此也更能反映出学员的诉求和心声。其中第二期的座谈是由我主持的，对于培训课程有表示能否适用于他们实际？有表示希望学习中医、绩效、慢病、健教等等问题，也有学员表示现实是既要让马 more…

真的觉得时间是一蹦一跳的往前走的，不过7月份的时光确乎停滞了许久，感觉特别的漫长。7月份也经历了许许多多的事情，有回忆有遗憾更有畅想。7月2日进行了2016年青羊区公招考试的面试，因为有了2015年的教训，心里几多紧张，完成考试之后便准备着7月4日到9日期间重走长征路，健康阿坝行感悟。7月9日下午回到成都，之后便开始准备17日的副主任医师专业知识考试，17日参加公招考试的体检。18日开始准备新的一期培训办班，开始启动 more…

很多公司做考核，本来想清除杂草，结果连庄稼也一起除了！对于管理者来说，考核是一把管理神器，用好它能起到刺激作用，用不好它，则会伤及无辜，尤其把它当作处罚手段时，更是如此。下面这个案例就很有代表性。某公司经营业绩不好，想把那些工作努力的人留下，让那些无所事事的人离开，于是把考核结果与工资挂钩，将绩效工资比例普遍上调，干部绩效工资占45%，员工绩效工资占30%，并且把绩效工资改为绩效奖金，然后又将公司每月销售收入目标完成 more…

我于2016年7月4日到9日期间参加“重走长征路，健康阿坝行”大型健康公益活动。此次活动由四川省卫生计生委基层卫生处主办，四川省社区卫生协会、阿坝州卫生计生委、四川省医疗卫生服务指导中心党总支等承办。来自四川大学华西医院、四川省人民医院、四川省妇幼保健院、成都市青羊区新华少城社区卫生服务中心、成都市高新区合作社区卫生服务中心、自贡市自流井区新街社区卫生服务中心、德阳市旌阳区旌西社区卫生服务中心 more…

听说有媒体采访，四川省成都市青羊区的李光清早早等在小区门口。“我们认识6年了，陈医生每个月上门看我两次，平时可以随时打电话咨询。”李光清介绍，成都市青羊区新华少城社区卫生服务中心的陈锐医生是他的签约家庭医生。李光清83岁，患有高血压，糖尿病。他一个月到社区卫生服务中心开药两次，每3个月到社区卫生服务中心检查一次身体，除了健康教育外，家庭医生团队还定期入户量血压、测血糖，了解他的病情和用药情况。 more…

周日，阴雨绵绵。又到了一年的办班季节，最近是为期9天的宋庆龄基金会西部少数民族地区全科医生培训班。相比去年每月都有一两次培训班的频率来讲，今年是极少了。这是今年正式的第一期培训，接下来七月底还有一期。这次培训来自云贵川三个省份，有云南腾冲，贵州凯里还有四川西昌。不同省份的人相聚一起学习，也是难得的一种缘分。这次培训的课程以实用为主，希望能够对学员的日常工作有所裨益。为此，我们在开班的第一天下午进行了一次座谈会，这是之 more…

随着信息化的不断发展，过去的短信几乎成了收快递信息，银行信息的平台，人与人的往来逐渐被微信替代。每每有人加我微信时候问：“响石潭？这个名字很特别，为什么叫做这个名字呢？”是啊，为何叫这个？响石潭，那是我的家乡，那也是一个从未到过心驰神往的“潭”。通过搜索网络资源，可以看到响石潭在礼泉石潭镇有一个，而在乾县注泔镇也有一个。注泔镇的响石潭逐渐发展为一个旅游景点了，而石潭镇响 more…

周日，我已经很久没有写日志了，岁月给了太多的沉淀。近段时间处于持续的焦虑抑郁状态，于工作而言就是接踵而至的考试，有些应接不暇，焦头烂额的感觉。还有工作本身的一些苦难甚至是困惑，推进不了有些超出了我的权责范围，但又觉得不去做将被后浪拍死在沙滩上，也不知道杞人忧天还是先天下之忧而忧。于生活而言一个孩子的读书，这个基本得到解决，而造成的困难便是负债累累，需要慢慢偿还。今天是父亲节，昨天Coco给我做了番茄吃。我说谢谢Coc more…

近段时期，医疗行业似乎一直“不太安定”，先是频繁发生的伤医事件，后又有北京大学与北京大学医学部高招现场咨询会冷清。“医学报考遇冷”成为讨论热点，不少人开始担忧医疗卫生行业未来的健康发展。医疗行业真的让人望而却步了？人们就此对医疗行业失去了信心？医学报考也不再受学生青睐了？记者对此进行了走访调查。学生医生是高尚的职业张霞是资阳中学的一名高二学生，从小她就希望能够成为一名医 more…

绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展，一般包括四个方面的内容。第一，谈工作业绩。工作业绩的综合完成情况是主管进行绩效面谈时最为重要的内容，在面谈时应将评估结果及时反馈给下属，如果下属对绩效评估的结果有异议，则需要和下属一起回顾上一绩效周期的绩效计划和绩效标准，并详细地向下属介绍绩效评估的理由。通过对绩效结果的反馈，总结绩效达成的经验，找出绩效未能有效达成的原因，为以后更好地完成工作打下基础。第二，谈行为表 more…

实践 目标年薪制体现公平2015年6月，上海市启动新一轮社区卫生服务综合改革，明确将社区卫生服务置于整个医疗卫生服务体系的基础与核心位置，而家庭医生应该是“核心中的核心”。自2015年7月开展社区卫生服务层面的绩效工资改革（追溯到2014年10月起兑现），即取消发放职务津贴、保留工资、下乡、物价、伙食、生活、医疗补贴、节编奖、书报费等，统一发放岗位津贴，提高岗位工资和薪级工资，进一步规范工资发 more…

绩效管理是战略、组织、人的完美结合，不和战略管理、组织管理、员工成长结合的绩效管理没有价值，最终会被企业高层抛弃，回到起点从头做起。B企业是一家国有控股企业，为了激励员工，企业引进绩效管理。由于企业人力资源管理水平有限，大部分时间花在琐碎的事务性工作上，没有精力也没有能力顾忌员工培训、绩效管理、薪酬设计这些增值业务上。很多年过去了，企业始终解决不了职能部门的绩效考核问题，认为职能部门的考核指标无法做到量化，在考核的时 more…

宽窄巷子我们去了无数次了，但是主要是以前租住的时候前往，那时候宽窄巷子就如同是自己闲暇时候散步的街道，没有什么特别的感觉。而这次再去，明显感触到了一种游人的陌生感，似乎这一切很近，但似乎又是那么的遥不可及，而我只是一个匆匆的过客，宽还是宽，窄还是窄，而你我只是飘过的一朵云彩，如此。一岁前Coco在宽窄巷子的留影很多，甚至还在妈妈肚子里面的时候就已经是到此一游了。这次去主要是她说要去看龙，同学们都看过龙椅，她也想看下。 more…